X 
 
   
Вход в личный кабинет

Вопросы и ответы

Возможно ответ на Ваш вопрос уже здесь:

Если на этой странице нет ответа на Ваш вопрос, мы с удовольствием на него ответим, нажмите 

Задать вопрос

  • Спрашивает krkam408rv65, 31 декабря

    При наборе пароля в "Личном кабинете" получаю сообщение о его несоответствии, хотя набираю его правильно. Что делать

    Позвоните в техподдержку.

  • Спрашивает КСЕНИЯ, 31 декабря

    КАК УЗНАТЬ СВОЙ БАЛАНС

    Баланс можно проверить в личном кабинете.

  • Спрашивает Артур, 30 декабря

    Добрый день! мне бы хотелось узнать, у Вас есть такая функция как массовая рассылка о новых возможностях или тарифах?

    Пока у нас такого сервиса нет, но мы планируем реализовать его в этом году.

  • Спрашивает Игорь, 30 декабря

    Когда планируется подключение жителей дома №8 по улице Угданская, Ваше оборудование там уже установлено.

    По адресу Угданская 8 установлен только наш шкаф, оборудования там нет. Подключать клиентов по указанному адресу планируем примерно через 1-2 месяца.

  • Спрашивает Анатолий, 29 декабря

    не могу войти в личный кабинет. Пишет неправильный пароль. делаешь заявку на восстановление пароля,приходит ответ что № договора заблокирован,обратитесь в расчётную службу. Что делать?

    Позвоните в техподдержку.

  • Спрашивает zabaikalom, 27 декабря

    От души хочется выразить работникам компании ТТК-Чита огромную благодарность за Ваш труд! С наступающим Новым годом! Счастья, радости, крепкого сибирского здоровья Вам и вашим близким! Ну и, конечно же, продолжать радовать нас доступом во всемирную сеть и развитием своей компании по территории Забайкалья! Удачи!

    Спасибо за добрые слова! Будем стараться!

  • Спрашивает Azon, 24 декабря

    Хочу расширить ваши горизонты знаний))) Программа одиссей, не что иное как: Клиент для подключения к 802.1 Odyssey Access Client Manager Данный клиент работает как системная служба, стабильный, удобный, с хорошим интерфейсом. Основное назначение проги - автоматический коннект к интернету, т.е. после перезагрузки, включении, программа автоматически коннектится к интернету. Очень удобная вещь. Советую программу внедрять!Массового используется провайдером Мультинекст, у меня она тоже стоит, в данный момент пытаюсь подружить ее с ТТК. Подскажите какой протокол аутенфикации использует ТТК?

    Большое спасибо :) Но это мы и так знали :)Мы не видим смысла в этой программе. И вообще, при необходимости ее можно заменить bat файлом с одной строчкой.Наш протокол аутентификации - CHAP.

  • Спрашивает Александр, 22 декабря

    не подходит пароль указаный в договоре для входа в личный кабинет

    Позвоните в техподдержку.

  • Спрашивает Андрей, 20 декабря

    Добрый день компания ТТК!!! Я не пользовался интернетом уже 4 месяца, и что мне теперь заново подключаться или что?

    Обратитесь в абонентский отдел, там все проверят и расскажут что делать дальше.

  • Спрашивает Realistxxx, 15 декабря

    Здравствуйте!Помогите отключить интернет мне на 3 месяца! Я не знаю как отключить его и куда что отсылать.Дайте ответ на Realistxxx@spaces.ru.Спасибо за понимание!

    Вам необходимо обратиться в абонентский отдел.

  • Спрашивает Владимир Благовещенск, 28 ноября

    будет ли ваша компания разворачивать деятельность в Благовещенске для частных лиц?С вашими ценами как в Чите весь город ринется к вам.наша дальсвязь - цены конские обслуживание ужасное.

    Да, в 20111-м году мы планируем развитие в Благовещенске.

  • Спрашивает МЭРИ, 26 ноября

    Спасибо вам ТТК! Ваши специалисты в городе Шилка работают очень хорошо. Не то что в Сибирьтелекоме, к вам только позвонишь и уже все проблемы решены спасибо вам дорогое ТТК. Ваш доступ в Инет самый лучший!

    Спасибо за теплые слова, очень приятно :) Рады стараться :)

  • Спрашивает Чингисхан, 26 ноября

    Добрый день ТТК. Можно у вас узнать будет ли у ттк IPTV?

    Да, будет, ориентировочно во втором полугодии 2011 года.

  • Спрашивает krkam431kv58, 26 ноября

    Где платить за интернет без комиссии в г. Краснокаменске?

    Попробуйте через терминалы сбербанка.

  • Спрашивает Доброжелатель, 26 ноября

    Районы КСК, ГРЭС, планируете подключать?

    В ближайшее время нет.

  • Спрашивает Fizikus, 23 ноября

    ТТК-является магистральным провайдером. Сколько стоит трафик для ООО специализир. по подключению населения к интернету. По объемам.Заранее спасибо.

    Обратитесь в коммерческий отдел: 22-20-20.

  • Спрашивает svjbjddsl012, 23 ноября

    Подскажите пожалуйста ящик суппорртов, нужно сбросить им скрин.

    support@chita.ttk.ru

  • Спрашивает Алексей, 17 ноября

    Как зайти в свой "личный Кабинет"? Номер договора я нашел а вот пароля у меня нету. в договоре я не писал свой электронный ящик поэтому и восстановить нет возможности.

    Обратитесь в техподдержку.

  • Спрашивает Владимир, 7 ноября

    Можно ли отключить интернет на 1 год?

    Мы не можем зарезервировать порт на такой длительный срок. Вам нужно прервать действие договора, а через год при необходимости заключить снова.

  • Спрашивает Dmitry, 6 ноября

    Здравствуйте! Какая скорость исходящего трафика на безлимитных тарифах? Спасибо.

    На безлимитных тарифах при подключении по технологии Ethernet исходящая скорость такая же как входящая. Исходящая скорость при подключении по технологии DSL указана на нашем сайте в разделе тарифы.