X 
 
   
Вход в личный кабинет

Вопросы и ответы

В этом разделе вы можете задать вопрос по поводу услуг, тарифов, способов оплаты наших услуг, биллинга и т. п.

Убедительная просьба, не задавать вопросы по поводу возможности подключения по тому или иному адресу. На нашем сайте размещен список адресов, по которым возможно подключение. Если интересующего адреса в списке нет, вы можете заполнить заявку на подключение или обратиться к нашим менеджерам.

Также в этом разделе не рассматриваются жалобы на отсутствие или плохое качество связи. С данными вопросами необходимо обращаться в техподдержку по телефону 8 800 775-0-775 либо оставить свою заявку на форуме.

  • Спрашивает Иван, 31 января

    Здравствуйте! не платил за интернет 1 месяц(январь), сейчас хочу оплатить за февраль, будет ли у меня задолженность за январь или нет?

  • Спрашивает Анатолий, 31 января

    Я участник акции "Попробуй полетай" сегодня 31 число и акция заканчивается, почему я все то не могу сменить тариф в личном кабинете? Так же хочу сказать, что эта акция уже действует больше 3 месяцев, около 4-5 месяцев, мне нужно срочно сменить тариф на Мечтай, куда мне обратиться?

    Анатолий, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Владимир, 31 января

    Акция "ЛЕТАЙ" заканчивается сегодня,будут ли какие-нибудь интересные предложения с 01.02.2014?

    Владимир, здравствуйте. За новостями Вы можете следить на нашем сайте.

  • Спрашивает Евгений, 31 января

    Есть ли возможность временного приостановления услуги Ethernet? если Да то на какой период и как это сделать ? Спасибо.

    Добрый день, да. Подробнее здесь.

  • Спрашивает Виктор, 31 января

    Скажите пожалуйста,меняю адрес проживания,а могу ли я перенести свой договор со старой квартиры на новую?раньше там уже проводили в квартиру ттк,единственно что его кто то обрезал

    Добрый день, Виктор. Необходимо заключить новый договор, однако, если на Вашем счете остались денежные средства Вы можете их перенести на новый договор. Подробнее - в центрах продаж и обслуживания абонентов компании ТТК-Чита.

  • Спрашивает Иван, 31 января

    что значит скорость внутри сети?

    Скорость, при использовании файлообменной сети ТТК-Чита внутри региона.

  • Спрашивает дмитрий, 31 января

    как сменить тариф ip tv с базового на расширенный

    Добрый день, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Герман, 31 января

    Здравствуйте. При оформлении заявки на подключение 29.01 на тариф Летай, мне ничего не сказали про акцию. В ней автоматически принимаешь участие?Спасибо.

    Добрый день, если Вы согласны с условиями акции, Вам необходимо прийти в абонентский отдел, сообщить об этом и Вам выдадут подарок.

  • Спрашивает Михаил, 31 января

    Заключил с вами договор 22.01.15 сказали подключат в течении 10 дней завтра уже будет десятый крайний день и ни кто не приезжал ине звонил

    Михаил, сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер договора.

  • Спрашивает Анатолий, 31 января

    прошу тех поддержки так как интернет не подключается

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает яна, 31 января

    Здравствуйте! Будут ли проводить интернет по ул. Казачья дома с 40-34

    Добрый день, укажите Ваш город, пожалуйста.

  • Спрашивает Антон, 30 января

    Здраствуйте, подскажите чем отличаются тарифы Заб. Безлимитный 900 (768Kbps)-DSL и 1024 КБИТ/С КАЧАЙ? и не нашел нигде входит ли Зилово в локальную сеть?

    Антон, зравствуйте. На данный момент такого тарифного плана нет -Заб. Безлимитный 900 (768Kbps)-DSL, 1024 КБИТ/С КАЧАЙ - действующий тарифный план. Отличаются они скоростью передачи данных. Да, абоненты ТТК-Чита могут пользоваться файлообменной сетью, скорость внутри сети для ADSL в Забайкальском крае составляет 10 Мбит/с.

  • Спрашивает Герман, 30 января

    Сегодня т.е. 29.01.14 я подключился к тарифу Летай.Я учавствую в акции?

    Добрый день, да, если Вы подключали тарифный план в центре продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Ден, 29 января

    Здравствуйте, заканчивается срок действия тарифа "Попробуй полетай", можно ли отказаться от услуги IP TV и что нужно для этого? Если платить только за интернет, но не платить за IP TV, интернет продолжит работать?

    Добрый день, с 1 февраля услуга «Цифровое телевидение» станет платной, согласно действующему тарифу на «Базовый» пакет телеканалов. Услуга «доступ в Интернет» будет предоставляться согласно параметрам тарифного плана «Летай». Вам необходимо прийти в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита и лично отказаться от услуги, иначе в слудующем месяце по умолчанию спишется абонентская плата. Подробне здесь.

  • Спрашивает Алексей, 29 января

    Здравствуйте, подскажите почему при просмотре IP TV через телевизор LG Smart TV с установленным приложением SS IP TV на экране сверху отображается красная или пунктирная белая линия? (в частности на канале НТВ, ТВ1000 и др.)

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей ТТК-Чита  222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Максимка, 29 января

    Добрый день! На сайте ни где не указано рабочее время абонентского отдела по адресу ул. Новобульварная, 53. Подскажите, пожалуйста!

    Здравствуйте, графики всех офисов продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита здесь.

  • Спрашивает марина, 29 января

    Подключила интернет в середине декабря прошлого года. до сих пор не могу зайти в личный кабинет.Отвечают, что такого номера договора не существует.Как быть?Почему нельзя данные вводить сразу при заключении договора? Уже два дня дозвониться не реально.

    Добрый день, напишите номер Вашего ЛС (с указанием проблемы).

    Логин - номер договора (лицевой счет).

    Пароль - как для входа в Интернет.

  • Спрашивает Некто!!, 29 января

    Интернет подключен в загородный дом через 2 Ubiquiti NanoStation M5 при подключении роутера D-Link DIR 300 часть страниц открываеться на остальных невозможно отобразить веб страницу подскажите что сделать станции настроены бриджом роутер-роутом то же самое по вай фай только некоторые страницы открывает остальные нет если возможно залейте на сайт мануал буду благодарен заранее спасибо!

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно), с указанием номера Вашего договора.

  • Спрашивает ШШурик, 29 января

    имею тариф БАЗОВЫЙ по IP TV, хотелось бы не видеть всю кучу в телепрограмме, только те за что плачу. Иначе всё перемешивается, выбирать трудно. Надеюсь на понимание.

    Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваш город, тип устройства, на котором смотрите ТВ (с указанием проблемы).

  • Спрашивает Владимир, 29 января

    интернет и ТV на компьютере есть хочу подключить два телевизора к ТV (хотелось бы без проводов)что для этого нужно и сколько это может стоить?

    Добрый день, если Вы хотите, чтобы ТВ работали независимо друг от друга (показывали не одно и то же), тогда есть два варианта подключения. Первый - у Вас телевизор Sumsung Smart TV с функцией Wi-Fi и роутер ZyXEL KEENETIC (стоимость - 1800 рублей в центрах продаж и обслуживания ТТК-Чита). Второй вариант - необходим все тот же роутер  ZyXEL KEENETIC и две приставки Dune HD TV-102W (стоимость одной - 3750 рублей, в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита). Кроме того, Вас подробно могут проконсультировать менеджеры центров продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

     

  • Спрашивает Наталья, 29 января

    Не могу зайти в личный кабинет-пишут ошибка номера договора ро у меня только цифрами номер а там просят с буквами.Где брать?

    Добрый день, логин - Ваш номер договора, пароль - как для входа в Интернет. За дополнительной информацией Вы можете обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает ирина, 28 января

    добрый день,в данный момент у меня интернет есть,но я скоро переезжаю и как можно его отключить здесь где я сейчас проживаю и подключить его в моей новой квартире?????спасибо)

    Добрый день, Ирина. Вам необходимо будет расторгнуть этот договор и заключить новый. Пожалуйста, обратитесь в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Анатолий, 28 января

    Почему я не могу сменить Тариф в личном кабинете, хотя акция "Летай" закончилась 1 Января, но все то пишет, что я в ней участвую

    Добрый день, если Вы являетесь участником акции "Летай Wi-Fi", согласно ее условиям, Вам ограничена смена тарифного плана в меньшую сторону в течение 3 месяцев с момента подключения.

  • Спрашивает Валерий, 28 января

    Здравствуйте. Когда поступят роутеры по акции в г.Краснокаменск? И какую ответственность несёт ТТК за нарушение условий акции (оборудование передается в течение 15 рабочих дней.)?

    Добрый день, Валерий. Роутеры появятся в феврале. С Вами обязательно свяжутся для его получения. Надеемся на мирное урегулирование данного вопроса, Вы - получите роутер, а мы - будем и дальше радовать Вас высокоскоростным Интернетом и приятными подарками. 

  • Спрашивает Дарья, 28 января

    Добрый день. Почему заместо канала Bridge TV показывает канал О2ТВ. Прошу исправить ошибку. Заранее спасибо

    Добрый день, наши специалисты уже занимаются данным вопросом. Благодарим за бдительность.

  • Спрашивает Денис, 28 января

    Очень медленно работает интернет,последние недели полторы,что делать?

    Добрый день! Вам необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы). Подробности здесь.

  • Спрашивает Цыремпил, 28 января

    здравствуйте, с первого февраля современное телевидение становится платной, как отключить эту услугу? может надо просто удалить приложение?

    Добрый день, нет, этого недостаточно, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает олег, 27 января

    Здравствуйте.Подскажите как внести обон.плату через банкомат ВТБ-24(БЫВШИЙ ТКБ)изменили меню банкомата почему то ТТК там нет.

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу техподдержки банка, или воспользоваться другим способом оплаты услуг.

  • Спрашивает Вика, 27 января

    Здравствуйте, подойдет ли роутер TP-LINK модель№ TL-WR720N для wi-fi?

    Добрый день, да, если Вы его сможете настроить самостоятельно.

  • Спрашивает АНДРЕЙ, 27 января

    УВАЖАЕМЫЙ ПРОВАЙДЕР ЧТО НУЖНО ЧТОБЫ ВЫ ПОДКЛЮЧИЛИ ХАБАРОВСКУЮ 6?

    Добрый день, дом находится в работе, в ближайшем будущем будет подключен.

  • Спрашивает Александр, 27 января

    Здравствуйте.Когда мне подключали интернет у меня стоял старый компьютер, недавно купил новый, настроил подключение по инструкции на этом сайте,но при подключении выдает ошибку: 629,691.Хотя логин и пароль ввожу правильно,пытался не однократно создать новое подключение, ошибки не исчезали. Драйвера на сетевую карту стоят последней версии. Мне знакомый сказал что может быть привязка по МАС-адресу, так ли это? Как решить мою проблему?

    Да, Ваш знакомый прав. Для сброса привязки по МАС-адресу Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Люда, 27 января

    Как самостоятельно в личном кабинете поменять тариф

    Добрый день, в личном кабинете Вы можете выбрать тарифный план, его смена произойдет первого числа нового месяца. Подробности - в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Сергей, 27 января

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я хочу смотреть IP-TV на компьютере, мне будет достаточно подключить тарифный план. Ни роутер ни тв приставка не нужна?

    Добрый день, не нужна. подробнее в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Екатерина Николаевна, 27 января

    Здравствуйте!У меня такой вопрос,почему постоянно прерывается подключение к интернету,каждый день и по нескольку раз прерывается связь,приходится заново подключаться,очень неприятно,особенно когда смотришь фильмы.

    Добрый день, обратитесь в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Евгений, 27 января

    Добрый день хочу подключить второй компьютер, но не могу, ошибка 691, скорее всего блокирует по мак адресу, можно ли ввести мак адрес нового компьютера в список доверенных? спасибо

    Добрый день, обратитесь в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Евгений, 27 января

    Добрый день, почему выдает ошибку подключения 691 когда я подключаю кабель напрямую, не через роутер, а через роутер работает, логин _ пароль ввожу правильно высокоскоростное подключение pppoe?

    Добрый день, обратитесь в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Алексей, 27 января

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста будут ли подключены на IP TV телеканала National Geographic, Discovery chanel. Заранее спасибо за предоставление данных телеканалов к просмотру)

    Добрый день, работа с правообладателями этих телеканалов ведется.

  • Спрашивает Дмитрий, 27 января

    как узнать свой баланс интернет

    Ваш баланс Вы можете уточнить в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, в личном кабинете на сайте компании.

  • Спрашивает Дмитрий, 27 января

    здраствуйте ! подскажите как узнать пароль если он неразборчиво написан !!!

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Павел, 27 января

    Почему не все каналы показывают, а именно СТС,ТНТ и тд.

    Добрый день, обратитесь в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Павел, 27 января

    роутер дается в аренду если нет сколько он стоит?

    Добрый день, в аренду роутер не дается. Вы можете приобрести роутер в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита с середины февраля 2014 года, 1800 рублей - Zyxel Keenetic, 1100 рублей - D-Link DIR 300.

  • Спрашивает наталья, 27 января

    как зарегистрироваться в личном кабинете как взять пароль

    Добрый день, регистрироваться не нужно, пишите логин - номер договора (Ваш лицевой счет) и пароль - как для входа в Интернет.

  • Спрашивает Анастасия, 24 января

    Добрый день,Будет ли работать wi-fi если есть ваш wi-fi роутер,но нет wi-fi адаптера?

    Добрый день, да, если провода будут идти от роутера к компьютеру. Подробнее - в службе технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Сергей, 24 января

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой маршрутизатор подойдет для WI-FI и IP-TV

    Добрый день, подробная информация здесь.

  • Спрашивает Дмитрий, 24 января

    не могу зайти в личный кабинет пишет что пароль не верный номер счета 751079129

    Последняя успешная авторизация:
    24.01.2014 13:52:10          
    У Вас всё работает.

  • Спрашивает Иван, 24 января

    здравствуйте, можно ли вот так сделать у меня компьютер без wi-fi обычный интернет, я хочу у вас wi-fi роутер купить для playstation, там же для того что бы wi-fi роутер раздавал wi-fi надо подключить к нему кабель с обычным интернетом, так вот можно ли так сделать настроить wi-fi роутер и пользоваться им а потом когда он будет не нужен взять кабель обычного интернета и обратно подключить к компьютеру ? после настроек на wi-fi роутере обычный интернет будет на компьютере работать или нет ?

    Добрый день, настройки на роутере останутся, а на компьютере необходимо создать PPPoE. Подробнее - в службе технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Наталья Михайловна, 24 января

    Добрый день. Хочу работать в филиале Вашей компании пгт Ерофей Павлович. Мне 29 лет, неоконченное высшее и среднеспециальное экономическое образование. Мой конек "маркетинга без денег" и развитие продаж. Есть корочка программиста-лаборанта. Переехала семьей из г. Благовещенска на ПМЖ. Мой номер 89243457798

    Здравствуйте, Вы можете направить Ваше резюме на электронный адрес info@chita.ttk.ru с пометкой "резюме". И обязательно поясните, где и кем желаете работать. Спасибо.

  • Спрашивает Андрей, 24 января

    Здравствуйте, мы не давно подключились к вам по тарифу wifi-летай но пока без роутера, когда у вас появятся роутеры?

    Добрый день, роутеры появятся в феврале, подробная информация в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Максим, 24 января

    Я не пойму, от куда взять пароль, если я его ни где не писал. Скажите а то не могу попасть в личный кабинет.

    Добрый день, пароль от ЛК - это пароль для доступа в Интернет, прописан в Вашем договоре.

  • Спрашивает Екатерина, 24 января

    Здравствуйте, скажите у вас есть вай фай адаптер,для вай фая роутера Dlink DIR300?

    Добрый день, нет.

  • Спрашивает pyth0n, 24 января

    Здравствуйте! Где прочитать про правильную настройку Flylink'a (скачал клиент с вашего сайта, но не работает, поскольку к ТТК подключен через роутер и флайлинк отказывается производить поиск на хабе, заходить в списки файлов пользователей и что-либо скачивать) Спасибо.

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Станислав, 23 января

    Здравствуйте! Меня зовут Станислав Ильченко. Я заключил договор на предоставление интернет услуг в городе Краснокаменск, номер договора 752016822.Тариф меня убедили выбрать "Летай"-сказали, что идёт акция и при заключении договора на данный тариф,предоставляется в подарок по акции WI-FI роутэр, но роутэр мне до сих пор не предоставили, ссылаясь на то, что роутэры им в офис Краснокаменска не высылают из головного офиса г. Читы. Прошу Вас убедительно разобраться с этим вопросом. В противном случае я буду решать этот вопрос с выше стоящем руководством. Спасибо за понимание. эл. адрес: ilchenko-sn@mail.ru

    Добрый день, Станислав. Компания ТТК-Чита приносит извинения за доставленые неудобства, партия роутеров прибудет в первой половине февраля, с Вами обязательно свяжутся.

  • Спрашивает Юрий, 23 января

    Заключили договор по тарифу =Летай= но в роуторе не нуждаемся, не получали, что то меняется в обслуживании или оплате или переходе на другой тариф?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться к специалистам центров продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает алексей, 23 января

    Здраствуйте. Хочу подключить интернет вашей компании. Обязательно ли покупать только ваш роутер или подойдет другой. А какой можно использовать?

    Добрый день, о том, как выбрать роутер здесь.

  • Спрашивает Евгения, 22 января

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли позвонить в сервисную службу для помощи в настройке роутора Zyxel Kenetic 4G, настроить его самостоятельно не получается, пример для настройки Zyxel Kenetic не подходит.

    Добрый день, конечно, Вы можете позвонить в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Александр, 22 января

    если купить у вас wi-fi роутер то к нему надо подключить кабель который распространяет обычный интернет который подключается напрямую к компьютеру, можно ли когда установишь настройки на wi-fi роутаре обратно отключить этот кабель и подключить к компьютеру что бы был wi-fi и обычный интернет ?

    Добрый день. Если Вы кабель подключите к компьютеру, то роутер работать не будет, он не сможет раздавать Интернет. Вам необходимо обратиться к специалистам службы технической поддержки 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Станислав, 22 января

    Здравствуйте! Не пользовался интернет услугами 1.5 месяца, сегодня пополнил счёт на необходимую сумму, даже больше, чем нужно, но интернета нет уже несколько часов. В чем причина?

    Добрый день, сообщите Ваш ЛС.

  • Спрашивает Александр, 22 января

    Здравствуйте ТТК!Приношу извинения за излишнюю резкость.С роутером проблем нет.Была и остаётся проблема с Rutor.org.В реестре запрещённых не значиться,но вами блокируется.22.01.2014 года от рождества

    Добрый день, подробная информация о блокировке здесь.

  • Спрашивает Андрей, 22 января

    Не видит сеть ттк. Пишет сеть неопознана. что делать?

    Позвонить в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Александр, 21 января

    здравствуйте, если подключить wi-fi роутер то потом можно ли подключить обратно этот кабель который воткнут в wi-fi вставить в компьютер что бы такой был интернет обычный и wi-fi ?

    Добрый день, пожалуйста, переформулируйте Ваш вопрос.

  • Спрашивает сергей, 21 января

    ребят когда подключите хабаровскую дом 6? вас заждались)))

    Добрый день, за информацией следите на нашем сайте.

  • Спрашивает Ольга, 21 января

    Здравствуйте, скажите пожалуйста в течении скольки дней со дня заключения договора на подключение услуги интернет, должны прийти монтажники? Договор был заключен 5 января 2014 года, КСК 6 мкр., дом 6. До сих пор никто не объявлялся.

    Добрый день, в течение 10 рабочих дней. С Вами свяжется менеджер по обслуживанию клиентов, предварительно.

  • Спрашивает Александр, 21 января

    Здравствуйте. Скажите когда в поселке Горный появится ТТК? Очень ждем! Т.к. интернет у нас очень дорогой.

    Добрый день, следите за информацией на нашем сайте.

  • Спрашивает Диана, 21 января

    здравствуйте! у нас есть роутер от ростелеком, Huawei. можно ли как-то настроить wi-fi ващего интернета (я уже являеюсь вашим абонентом)? или нам нужно покупать другой роутер? у знакомых такой же роутер и ваш интернет и все хорошо работает. сколько будет стоить настройка вашими специалистами?

    Добрый день, для уточнения данного вопроса Вам необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает игорь, 21 января

    как проверить баланс

    Добрый день, уточнить Ваш баланс Вы можете в личном кабинете на сайте компании, либо в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Евсей, 21 января

    У меня ценя за один месяц-600 рублей,а можно платить меньшую сумму за меньший срок интернета?

    Добрый день, нет, абонентская плата установлена, согласно тарифному плану на месяц.

  • Спрашивает Анна, 20 января

    Подключаете ли Вы ТВ через другие приставки? Есть приставка Motorolla от Ростелеком.

    Добрый день, данное оборудование может работать некорректно, или совсем не работать. За подробной консультацией Вы можете обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК-Чита.

  • Спрашивает дмитрий, 20 января

    здравствуйте, скажите пожалуйста ваши работники ставят оборудование в мкр. Победа по улице уссуглинская.

    Добрый день, нет. Следить за информацией таго рода, Вы можете на сайте компании.

  • Спрашивает Юрий, 20 января

    В "StrongDC" и "FlylinkDC++" не работают все ХАБЫ кроме ТТК хаба. Можно снять блокировку хабов и как это сделать?

    Добрый день. Вопрос не корректин. Под "всеми хабами" можно подразумевать список "избранного" . Клиент стронга при установке, например, в "избранном" имеет какие-то российские хабы. За то, что там есть и почему не работает компания ТТК-Чита ответственности не несет.
     

  • Спрашивает Артем, 20 января

    Почему вы заблокировали вход на сайт nnm-club.me Искомый адрес не значится в реестре по основаниям, предусмотренным статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года No 149-ФЗ

    Добрый день, информация по закрытию данного ресурса здесь. За дополнительной информацией необходимо обращаться в Роскомнадзор.

  • Спрашивает Артем, 20 января

    Здравствуйте. У меня такая проблема при подключении через роутер скорость падает приблизительно в два раза, пробовал на 2-ух роутерах D-Link DIR-620 и TP-Link TL-WR841N, результат одинаковый. При подключении на прямую скорость соответствует заявленной для моего тарифа.

    Добрый день, Вам необходимо проконсультироваться со специалистами службы технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Николай, 20 января

    Как подключить интернет к Playstation 3

    Добрый день, Вам необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации приставки.

  • Спрашивает мистер х, 20 января

    при оплате через терминал что надо вводить логин или номер телефона

    Добрый день, номер Вашего лицевого счета (номер договора).

  • Спрашивает Александр, 20 января

    Здравствуйте а возможно ли подключить WiFi в Благовещенске в часном секторе?

    Добрый день, к сожалению, нет.

  • Спрашивает Александр, 20 января

    ТТК??? Что За ХРЕНЬ с РУТОРОМ. ВЫ ЗАДОЛБАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 18.01.2014 ГОДА ОТ РОЖДЕСТВА.

    Добрый день. Сформулируйте вопрос корректнее. Что с Вашим роутером?

  • Спрашивает Ольга, 20 января

    Здравствуйте.У меня по тарифу скорость 5 МБИТ/С ,но уже 3 дня,интернет практически ничего не грузит. В ЧЕМ ДЕЛО,ПОДСКАЖИТЕ?Заранее спасибо!

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Вадим, 20 января

    ip показывает только 10 первых по списку каналов, что сделать что-бы показывали остальные каналы???

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК-Чита.

  • Спрашивает павел, 20 января

    как поменять интерфеис?

    Добрый день, интерфейс чего?

  • Спрашивает владимир вологдин, 17 января

    можно ли разместит на сайте настройки роутера zyxel keenetic lite

    Добрый день, настройки здесь.

  • Спрашивает Константин, 17 января

    подключаете ли вы дачные сектора район каштака

    Добрый день, к сожалению, нет.

  • Спрашивает Вика, 16 января

    здравствуйте! я забыла пароль на вход в интернет! как мне восстановить его? логин помню! спасибо

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Владимир Иванович, 16 января

    Здраствуйте. Я житель города Петровск-Забайкальский Забайкальского края. Когда в нашем городе появится ТТК ? Очень ждем!

    Добрый день, к сожалению, пока услуги в данном населенном пункте мы не предоставляем, следите за информацией на нашем сайте.

  • Спрашивает Роман, 15 января

    Здравствуйте, как можно поменять пароль на WI-FI?

    Добрый день, в настройках роутера. Проконсультировать более подробно по этому вопросу могут специалисты службы технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Владимир Павлович, 14 января

    Здравствуйте!Подскажите пожалуста, будет ли работать Wi-Fi роутер NETGEAR JWNR2000-100RUS в сети ТТК

    Добрый день, специалисты компании рекомендуют использовать протестированные маршрутизаторы, за консультацией по техническим параметрам Вы можете обратиться в службу технической поддержки 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Марина, 14 января

    Уже почти месяц интернет совсем не тянет ничего невозможно посмотреть все тормозит видео вообще звук нормальный а картинка виснет вот сейчас пишу вопрос набираю слова а они появляются с большим опозданием! Что делать?

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Руслан, 14 января

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли пересмотрена ценовая политика тарифных планов на интернет и телевидение? Компания МТС стала активно возвращать себе абонентов предлагая тарифы за 700 руб на домашний интернет 15 Мбит/с + цифровое тв!

    Добрый день, компания ТТК-Чита периодически проводит акции, поднимает скорость в городах присутствия без абонентской платы, кроме того предоставляет услуги высокого качества. Тарифы на услуги и новости о новых сервисах компании Вы можете найти на сайте.

  • Спрашивает Алексей, 14 января

    Добрый день! А когда Вы появитесь со своими услугами в Пгт.Забайкальск? И будет у Вас офис в Забайкальске?

    Доброе утро, за информацией такого рода Вы можете следить на нашем сайте.

  • Спрашивает Екатерина, 13 января

    Здравствуйте. У меня не получается войти в личный кабинет. Ввожу всё точно, а пишет, что доступ заблокирован по моему договору. Попыталась восстановить пароль, тоже безуспешно.Пишет, что функция восстановления пароля заблокирована по моему договору. В чем причина? Договор №751076996

    Добрый день, Вы вводите неверный пароль. Пароль совпадает с паролем для  доступа в Интернет.

  • Спрашивает Татьяна, 13 января

    Здравствуйте ! Не могу войти в личный кабинет пишет что неправильно введен пароль а восстановление пароля для данного абонента заблокирована нр счета 751048102 Помогите

    Добрый день, Вы вводите неверный пароль. Пароль совпадает с паролем для  доступа в Интернет.

  • Спрашивает кожемякин виктор николаевич жирекен, 13 января

    тормозит ттк жирекен

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений скорости на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Александр, 13 января

    Пятый день подряд на ул. Богомягкова д.49 в один и тот же промежуток времени, а именно с 8 вечера и до 1 часа ночи по местному времени, скачет пинг. Его отвращению нет предела. Скачки начинаются от 84 и доходят аж до 679 мсек. Сегодня всё это началось аж со второй половины дня. Что вообще происходит, уважаемый провайдер, и собираетесь ли вы что-то делать?! Дозвониться до вас как и до кремля не возможно.

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Владислав, 13 января

    Скажите оставить заявку На Настройку Wi-Fi маршрутизатора где можно?

    Добрый день, в центре продаж и обслуживания абонентов 22-20-20.

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    Здравствуйте, напишите пожалуйста с какова времени начнется подключение на кск 3 мкр, оборудование в моем доме уже весит, но подключить пока не могут

    Добрый день, как только, так сразу.

  • Спрашивает pyth0n, 13 января

    Здравствуйте! В данный момент я подал заявку на подключение к ТТК-интернет, если я подключу еще и родственников, на меня будет распространяться акция "Приведи друга"?

    Добрый день, да. Ваш родственник, при заключении договора в офисе должен сказать, что именно Вы его "привели" в ТТК и назвать номер Вашего договора. Тогда Вы примите участие в акции "Приведи друга".

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    Скажите пожалуйста почему при подключенной скорости 12 м бит я имею в вечернее время всего 1????

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Владислав, 13 января

    скажите, пожалуйста, есть ли у вас такая услуга: чтобы ко мне приехали и настроили Wi-Fi роутер?

    Добрый день, да, подробнее здесь.

  • Спрашивает юрий, 13 января

    Помогите!!! Работа хуже чем с флеш модема.Что случилось? 751064112

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Ирина, 13 января

    Можно-ли расторгуть договор не приходя в офис. договор расторгаю в связи с переездом, заявку на новый адрес подала.

    Добрый день, перезвоните, пожалуйста, в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК-Чита, либо напишите на E-mail: abon.otdel@chita.ttk.ru.

  • Спрашивает Ирина, 13 января

    Купила вай фай роутер TP LINK. подключаю по инструкции,вай фай есть,но через него никак не выходит в интернет, переключаю сетевой кабель в комп, без проблем идет подключение.

    Здравствуйте, перезвоните, пожалуйста, в службу технической поддержки ТТК-Чита 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Александр, 13 января

    Здравствуйте.Хотелось бы узнать, собирается ли ваша компания проводить интернет по улице Дальневосточная? Заранее благодарю.

    Добрый день, в каком городе?

  • Спрашивает Дмитрий, 13 января

    Почему скорость интеренета не соответствует тарифному плану??? Мой тарифный план 5 Мбт, тестирую,показывает менее 2-х, это,что развод????

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Роман, 13 января

    очень медленно загружается скорость по тесту интернета 4,76

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает 2222, 13 января

    Скажите могут ли ко мне приехать и настроить роутер?

    Добрый день, да, подробнее здесь.

  • Спрашивает макс, 13 января

    как подключить ipnv на телевизор филипс со смарт тв

    Добрый день, Вы можете обратиться в службу техподдержки 222-333 (круглосуточно) за консультацией.

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    Как узнать остаток задолженности по рассрочке за приставку и роутер?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Константин, 13 января

    Добрый день! Планируется ли расширение зоны покрытия в новостройках? Например, в отстраиваемом микрорайоне Царский?

    Добрый день, за информацией Вы можете следить на сайте компании.

  • Спрашивает Кристина, 13 января

    здравствуйте, скажите пожалуйста что делать, если я потеряла договор,в котором написаны логин и пароль. логин я знаю, а пароль нет. Помогите?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    Здравствуйте, когда ТТК придет на ГРЭС, и можно ли будет подключить интернет в частный дом,

    Добрый день, да придет, нет, пока с частными домами ТТК не работает.

  • Спрашивает сергей, 13 января

    здравствуйте ТТК хотел обратиться с вопросом мне не подключают интернет в общежитии говорят что все занято и нет портов для подключения но у всех выделеные линии в 3-ёх комнатах но ведь мне можно подкючиться и получить по акции вай фай роутер а затем через него по договоренности с соедями по комнати обьедениться можно же так сделать????

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, для уточнения вопроса.

  • Спрашивает Мария, 13 января

    Почему перестала заботать ссылка сбербанколайн при отрицательном балансе? ( всягда ей плачевала а теперь второй месяц не могу! когда исправите ?

    Добрый день, при отрицательном балансе дается 15 минут в Интернете для оплаты с помощью любой платежной системы.

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    Здравствуйте!Есть ли у вас обещанный платёж?

    Добрый день, нет.

  • Спрашивает Аркашка, 13 января

    Перешел на другого провайдера, нужно ли расторгать договор с вами?

    Добрый день, да, пожалуйста, обратитесь лично или по телефону в центр продаж и обслуживания ТТК-Чита.

  • Спрашивает Пользователь, 13 января

    Здравствующие. У меня был тариф Заб. Безлимитный 1200 "Летай" (2Mbps) с 01.01.2014 года подключил тариф Заб. Безлимитный 2000 "Обгоняй". Но прирост скорости не увидел, как было 2Mbps так и осталось. При этом телефонная линия хорошая. Почему?

    Добрый день, Вам необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Алексей, 13 января

    День добрый.Планируется ли повышение скорости в п.Бурея.Таких тарифов как у нас помоему нет ни в одном населенном пункте зоны обслуживания ТТК.

    Добрый день, в текущем году компания постарается привести тарифные планы в регионах в соответствие.

  • Спрашивает Марина, 13 января

    Здравствуйте!напишите пожалуйста сколько денег на л/с 751075914

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает LVJ, 13 января

    Добрый день , хотел узнать когда будет интернет от вашего провайдера в Шилке , а именно в м-н Аргунь, тк у всех Ростелеком , но связь отвратная . скорости нет, а желающих перейти на вашего оператора много, и еще совсем нет рекламы , люди и готовы бы оставлять заявки на подключения но просто не знают как и что. СПС.

    Добрый день, в Шилке ТТК есть, зона покрытия здесь.

  • Спрашивает Алина, 13 января

    Добрый день, я уже оставляла заявку на подключение на вашем сайте. Вот что хочу сказать по этому поводу , район у нас новый и соответственно ни одного провайдера на данный момент тут нет , а желающих подключиться к интернету масса ! Так вот к вам просьба ускорить возможность подключения по адресу п. Антипиха Ул. Казачья дом 40. Уверенна вы не прогадаете потому как конкурентов у вас в этом районе не будет ! Спасибо !

    Добрый день, спасибо, как только, так сразу!

  • Спрашивает Фадеева 21, 13 января

    Добрый день.У меня возник вопрос.Я заключил с Вами договор на подключение интернета 22.12.2013.№ 751077736.Агент, с которым заключали договор,уверил меня, что в нашем доме уже есть оборудование ТТК. Здесь я уже задавал вопрос,меня уверили, что вы работаете даже в входные дни.Итак, прошло более 10 дней с момента заключения договора,ничего не подключено. Вы идете по стопам МТС, который заключает договор, а подключение происходит в течении 1-3 месяцев? Не серьезно.

    Добрый день, на текущей неделе с Вами свяжутся наши специалисты.

  • Спрашивает юрий, 13 января

    Не возможно смотреть фильмы,хотя ранее все было ОК.751064112

    Добрый день, необходимо прислать результаты измерений на E-mail технической поддержки ТТК-Чита: support@chita.ttk.ru. В заголовке письма необходимо указать причину обращения («Низкая скорость, номер Вашего договора»), в тексте письма — Ваши контактные данные (Ф.И.О, номер телефона, по которому с вами можно связаться, промежуток времени в который с Вами можно связаться для решения проблемы).

  • Спрашивает Dan, 13 января

    СКажите номер техподдержки,по тому,что указан на сайте никто не берет трубку"!

    222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Нелли, 13 января

    Как посмотреть баланс,если в данный момент заблокирован доступ в интернет?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Александр, 13 января

    Здравствуйте, не могу выйти в интернет с 25 декабря. В чем причина?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает виктория, 13 января

    как поменять ториф

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, либо поменять тарифный план самостоятельно в личном кабинете.

  • Спрашивает Владимир Павлович, 13 января

    Здравствуйте!Скажите пожалуста подойтет Wi-Fi роутер NETGEAR JWNR2000-100RUS для подключения интернета ТТК

    Добрый день, если Вы его сможете настроить, то - да. Наши специалисты рекомендуют использовать ZyXEL KEENETIC.

  • Спрашивает ольга, 13 января

    оплатила услугу а деньги не пуступили на мой счет

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Вера, 13 января

    Как подключить беспроводный ноутбук к интернету при наличии включенного стац. компьютера.

    Добрый день, Вам необходим Wi-Fi роутер.

  • Спрашивает Эдуард, 13 января

    Здравствуйте. Вы намерены расширяться? Хотелось бы воспользоваться вашими услугами в с.Домна, ростелеком просто УЖАС!!!

    Добрый день, за информацией такого рода Вы можете следить на нашем сайте.

  • Спрашивает Юрий, 13 января

    Почему меня банят на файлообменнеке? какой то "тень" за что? невозможно пользоваться!!! ваш вай фай не могу настроить! и ваши спецы тоже!!!

    Добрый день, какой модели Ваш роутер? Вы обращались к помощи специалистов ТТК-Чита?

  • Спрашивает Виталий, 13 января

    как настроить интернет на новом компьютере

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в службу техподдержки 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Сергей, 13 января

    как проверить баланс

    Добрый день, уточнить Ваш баланс Вы можете в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, а также в личном кабинете на сайте.

  • Спрашивает Хаева Евгения Анатольевна, 13 января

    через сколько времени подключают интернет после оплаты?

    Как только денежные средства поступают на счет.

  • Спрашивает Светлана, 13 января

    Как и где можно узнать сколько на счету денег?

    Добрый день, уточнить Ваш баланс Вы можете в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, а также в личном кабинете на сайте.

  • Спрашивает Наталья, 13 января

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Заключила договор на предоставление услуг связи. Тариф Летай, скорость 12 мбит . Хочу получить роутер wi-fi по акции. Скажите как это сделать, и вообще какие мои дальнейшие действия. №751072185

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Вячеслав, 13 января

    Как настроить интернет на телевизоре с функцией Smart

    Подробные инструкции здесь.

  • Спрашивает Роман, 13 января

    Как вам можно Устроиться на работу? в службу технической поддержки? Любо на другую вакансию?

    Добрый день, обращайтесь в рабочие дни на Амурскую, 88.

  • Спрашивает Дмитрий Андреевич Шемякин, 13 января

    Ваш ттк-интернет?

    Скорректируйте, пожалуйста, вопрос.

  • Спрашивает Александр, 13 января

    С Новым Годом!!! Спасибо Вам!

    Вам спасибо)

  • Спрашивает алексей, 13 января

    закинули деньги через сбербанк не дошли

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Стремецкая Анастасия, 13 января

    Здравствуйте! Забыла номер лицевого счета и сам договор найти не могу! А без номера не могу зайти в лич.кабинет, что делать?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает НАТАЛЬЯ, 13 января

    ЕСЛИ ПОТЕРЯН ДОГОВОР,КАК УЗНАТЬ ЕГО НОМЕР?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает зинаида, 13 января

    как получить пароль в личный кабинет

    Это такой же пароль, как для входа в Интернет.

  • Спрашивает надежда, 13 января

    поменяли тариф мучаечся 2 месяц деньги на счете есть но ничего не работает

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Дарья, 13 января

    Положила деньги на счёт,почему не подключают интернет?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает светлана, 13 января

    сколько стоит антивирус

    Добрый день, ТТК-Чита не предоставляет пока данную услугу.

  • Спрашивает Павел Кондратьев, 13 января

    Что необходимо сделать для просмотра программы телепередач по каждому каналу

    Добрый день, программа телепередач отображается в IPTV-плеере.

  • Спрашивает павел, 13 января

    как я могу узнать свой номер договора, по номеру 88007750775 звонил заявку приняли сказали что позвонят в течении суток позвонят! можно ли как то подругому узнать свой номер договора побыстрее! идут праздники и необходимо оплатить интернет в тоже время сам сайт сбербанка заблокирован в чем дело?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает александр, 13 января

    оплатили за услуги интернет,а интернет отключен.может не правильно зашли на станицу оплаты через терминал сбербанка?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Антон, 13 января

    заплатил за интернет через терминал сбербанка, баланса до сих пор нет!!! л/с 752006407

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает лидия, 13 января

    заблокировали интернет за недостаточности средств на счёте (200) руб. доплатила500 р .Когда подключат?

    Как только денежные средства поступят на счет.

  • Спрашивает Александр, 13 января

    У меня случилась такая проблема. В прошлом месяце (Декабре) за интернет я не платил. В этом месяце я заплатил за интернет положенную сумму. Деньги списались, а договор не активен. Почему?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает Дмитрий7585, 13 января

    Ответьте мне на такой вопрос пожалуйста, когда в мкр. Каштак будет подключение интернет и кабельное ТВ ТТК???

    Добрый день, следить за такого рода информацией Вам необходимо на нашем сайте в разделе "события".

  • Спрашивает Виталий, 13 января

    Будет подарочная неделя бесплатного интернета или нет?Новый год же всё таки)

    Добрый день, нет.

  • Спрашивает _0_, 13 января

    Перед Новым годом произошла поломка оборудования по адресу Кайдаловская, 19. Будет ли произведён перерасчёт за время, которое не было интернета?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает дмитрий, 13 января

    как оплатить за интернет по карте сбербанка?

    В личном кабинете онлайн или в специальных терминалах.

  • Спрашивает Юьревна, 13 января

    Помогите мой счет 751066408.Там 600 руб на счете,абонентская плата 600р.Что делать ? Пишет еще 38 руб для активации.

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает валентина, 13 января

    забыли пароль.как востановить что бы войти в личный кабинет?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита.

  • Спрашивает андрей, 13 января

    оплата за интернет регулярно за месяц...31.12.313.как обычно оплачено.квитанция имеется.почему отключен интернет???

    Уточните Ваш баланс в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, а также в личном кабинете на сайте.

  • Спрашивает Оксана, 13 января

    У меня проблема с балансом.У меня на счёте 751066408 на нем баланс 611 рублей мне пишет пополните счет на 38 рублей хотя у меня абонентская плата 600 рублей.Разбиритесь.

    У Вас может быть подключены еще какие-то услуги, кроме Интернета? Например, IPTV? Ваш ЛС?

  • Спрашивает Андрей, 13 января

    здравствуйте, почему нет доступа в интернет?

    Уточните Ваш баланс в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, а также в личном кабинете на сайте.

  • Спрашивает Клара, 13 января

    как можно узнат свой баланс поступило ли на счет денги

    Добрый день, уточнить Ваш баланс Вы можете в центрах продаж и обслуживания абонентов ТТК-Чита, а также в личном кабинете на сайте.

  • Спрашивает Вадим, 9 января

    как заплатить через транс кредит банк за интернет за тв я нашел,а за интернет как?????срочно ответь те

    Положить денежные средства на тот же лицевой счет.

  • Спрашивает Олег, 9 января

    что случилось с Dr.Web почему не обновляется

    Добрый день, наша компания уже не предоставляет данную услугу.

  • Спрашивает андрей, 9 января

    заплотил за интернет а на щету деньги за минусом . один месяц не пользовался интернетом доэтого.

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК.

  • Спрашивает Димитрий, 9 января

    Здравствуйте! Вопрос : у Вас есть такая услуга,как оповещение по смс или на email об финансовых операциях по счёту,если есть,то как подключить,если нет,то может ввести такую,было бы очень удобно знать пришли ли деньги на счёт или какие то задержки ?

    Добрый день, такой услуги нет, благодарим за предложение, наши специалисты уже над этим работают.

  • Спрашивает Паша, 9 января

    Почему к вечеру лагает интернет????

    Добрый день, Вам необходимо обрвтиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Андрей, 9 января

    Интересует вопрос!Есть вообще способы ,и что для это нужно, снизить пинг до моского дата центра?Трасеровка: 192.168.1.1 ...1мс cta108.ttk-chita.ru[83.234.11.10] ....2mc TTK-Chita-gw.transtelecom.net[217.150.38.181].........................2mc cta29.transtelekom.net[217.150.38.182]......................2mc Mailru-gw.transtelekom.net[217.150.63.125]........................97mc vlan918.dl7.k41.net.mail.ru[94.100.183.74].................106mc ko.mail.ru[217.69.139.201]..97

    Добрый день, Вам необходимо обрвтиться в службу технической поддержки пользователей 222-333 (круглосуточно).

  • Спрашивает Дмитрий, 9 января

    Как подключить расширенный пакет IPTV? Или достаточно оплатить на 50 р. больше?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК.

  • Спрашивает Игорь, 9 января

    Часы работы 9.01.2014

    Как обычно - график работы.

  • Спрашивает Дмитрий, 9 января

    здравствуйте купил себе смарт тв,как подключить IPTV?

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов компании ТТК.

  • Спрашивает алексей, 9 января

    забыл пароль от wi-fi что делать

    Обратиться в службу техподдержки.